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5G行業消息服務商聯系方式_銀川5G行業消息(立即咨詢)

2022-07-14 09:13:55

可支持發送文本（含表情）、圖片、音頻、視頻、位置、聯系人（vCard）、文檔等。

能否通過 5G 消息給銀行、快遞、餐飲、交通等端口號發消息5G行業消息，以及能否收到他們的短信回復？可以通過 5G 消息給行業端口號發并正常收到短信回復。

通話過程中，能否進行 5G 消息的收發？手機通話過程中，手機斷網，5G 消息變成不在線的狀態，會轉為短信。但如果手機上打開了 volte 高清通話的開關，或者在Wifi 下，通話過程中不影響上網，是可以使用 5G 消息的。

步：通過客服系統核實用戶手機狀態是否正常5G行業消息，如處于非單停、停機、預銷戶、銷戶、欠費等。

第二步：通過系統查詢用戶 BOSS 側、網絡側（如提供查詢）VOLTE 狀態是否正常。

第三步：詢問用戶致電前關閉 wifi 時，是否能在移動 4G/5G網絡環境下正常上網。

第四步：詢問用戶的移動號碼是不是主號，如果是雙卡雙待手機，移動號碼是否是流量主卡。若以上情況皆排查仍未解決，請選擇咨詢運營商客服協助解決。

第三步：通過系統查詢用戶 BOSS 側、網絡側（如提供查詢）5G 消息、volte、短信、數據業務狀態是否正常及話單（消息、短信上下行記錄等）情況5G短信。第四步：通過客服系統查詢主被叫雙方手機狀態正常。

第五步：通過客服系統公告便簽或知識庫網絡調整中查詢后確認本起投訴問題是否因已知網絡工程或網絡故障引起的。第六步：請用戶嘗試發送“您好”給自己進行嘗試，是否以5G 消息而非普通短信的方式收到，判斷方法為消息上方顯示為“短信/彩信”就是普通短信。若以上情況皆排查仍未解決，請選擇

5G 消息便是短信的更新5G消息推送，為客戶給予文字、圖片、音頻、短視頻、部位、手機聯系人等多媒體系統消息的推送和接受5G消息，還能夠同時在短信頁面內根據對話機器人(chatbot)與服務提供商完成互動交流，例如購票、查詢物流、交費等。（1）富媒體化：傳統式短信僅適用文字推送，而 5G 行業消息適用文本、圖片、音頻、短視頻、媒體工具等多媒體系統消息。 （2）交互化：5G 行業消息根據底端固定不動菜單欄及其消息中附加的懸浮按鈕，完成點一下交互，根據上行下行交互完成服務項目閉環控制。 （3）實名驗證：開啟 5G 行業消息的行業顧客以 Chatbot 方式與普通用戶交互，Chatbot 均經實名驗證，較一般短信端口方法可明顯提高行業顧客認知能力。 優點三點： （1）原生態：借助終端設備原生態短信對話框，免安裝、免注冊、免登陸。 （2）輕巧：對焦業務流程作用，減少客戶學習培訓成本費。 （3）強推送：根據碼，不用客戶關心，直觸碰達目標客戶。

高觸達 消息即服務?；谠绦糯翱?，免APP安裝，降低企業獲客成本。

智能交互 Chatbot（應用號）可結合語義識別與大數據分析等能力，即時為用戶提供個性化服務。 

體驗流暢 被叫手機不支持5G消息能力，平臺將轉為短信+鏈接送達。  

無憂服務 與現有企業智能客服系統兼容，支持自動和人工回復。

更多彩，更智能 5G消息增加了全新的MaaP消息形態，通過Chatbot智能化服務，實現應用與個人交互，在消息窗口完成搜索、發現、訂閱、支付等業務體驗。