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供應：5G消息接口服務商【公司，供應商，企業】

2022-05-09 09:13:19

第三步：通過系統查詢用戶 BOSS 側、網絡側（如提供查詢）5G 消息、volte、短信、數據業務狀態是否正常及話單（消息、短信上下行記錄等）情況。第四步：通過客服系統查詢主被叫雙方手機狀態正常。

第五步：通過客服系統公告便簽或知識庫網絡調整中查詢后確認本起投訴問題是否因已知網絡工程或網絡故障引起的。第六步：請用戶嘗試發送“您好”給自己進行嘗試，是否以5G 消息而非普通短信的方式收到，判斷方法為消息上方顯示為“短信/彩信”就是普通短信。若以上情況皆排查仍未解決，請選擇

5G 消息便是短信的更新5G消息推送，為客戶給予文字、圖片、音頻、短視頻、部位、手機聯系人等多媒體系統消息的推送和接受5G消息5G消息接口，還能夠同時在短信頁面內根據對話機器人(chatbot)與服務提供商完成互動交流，例如購票、查詢物流、交費等。（1）富媒體化：傳統式短信僅適用文字推送，而 5G 行業消息適用文本、圖片、音頻、短視頻、媒體工具等多媒體系統消息。 （2）交互化：5G 行業消息根據底端固定不動菜單欄及其消息中附加的懸浮按鈕，完成點一下交互，根據上行下行交互完成服務項目閉環控制。 （3）實名驗證：開啟 5G 行業消息的行業顧客以 Chatbot 方式與普通用戶交互，Chatbot 均經實名驗證，較一般短信端口方法可明顯提高行業顧客認知能力。 優點三點： （1）原生態：借助終端設備原生態短信對話框5G行業消息，免安裝、免注冊、免登陸。 （2）輕巧：對焦業務流程作用，減少客戶學習培訓成本費。 （3）強推送：根據碼，不用客戶關心，直觸碰達目標客戶。

傳統式短消息受制于144字的文字信息5G短信，而在5G信息下，能夠提升內容長短和類型的限定，先，本人用戶中間傳送的消息能夠兼容各種媒體格式，包含“文字、照片、音頻、視頻、神情、部位和手機聯系人”。并適用線上消息和線下消息，還能夠開展消息歷史時間管理方法。

次之，本人用戶還適用消息與短消息中間的互相轉換，當消息接受方并不是5G消息用戶或是消息接受才是5G消息用戶但現階段不線上時，互聯網能夠將5G信息發送到短信網關，當消息中包括多媒體系統內容時，包含視頻、音頻等，互聯網則會在信息內容中帶上獲取該多媒體系統的URL（Uniform

Resource

Locator，指IP地址），接受方接到信息后點一下該URL就可以瀏覽該多媒體系統內容。

后，除開適用用戶中間一對一的消息，本人用戶還能夠消息或是創建微信群，一個用戶能夠一次鍵入或挑選好幾個手機聯系人，創建手機聯系人目錄并推送消息，消息在接受方終端設備上展現為點到點消息。這也是傳統式作用上的。除此之外，用戶還能夠選取好幾個5G消息用戶來創建群，建立完成后，全部添加群的用戶能夠在微信群閑聊，并完成創建群、解散群、管理方法qq群管理等作用。能夠那樣說，RCS將完成的，便是現階段手機微信的通信作用。

中興通訊是5G消息（RCS）產業鏈的主要者。這屆巴塞展上，中興通訊舉行了5G消息社區論壇，與同行業共敘5G消息將來。

在我國市場，中國移動通信、中國電信網、聯通三大運營商上年4月協同發布了5G消息白皮書，宣布打開5G消息時期。一年多的時間來，中國5G消息互聯網建設、平臺搭建、應用程序開發、終端設備兼容井然有序進，一部分領域已打開商業。浙江氣候服務平臺的實踐活動表明，根據5G消息氣溫服務項目導進別的多種多樣應用領域，可增強客戶忠誠度和總流量吸引住，造成很大的邊界外延性效用。

在國外銷售市場，5G消息也展示出較好的市場前景。GSMA

Intelligence資詢投資分析師Tim

Hatt強調，當今RCS的遮蓋客戶現已做到了13億，將來2年用戶量遮蓋可以提升到70億，大概40%的中國移動號碼能夠連接RCS服務項目。

據了解，在網站層面，中興通訊早已幫助營運商完工了5G消息服務平臺；在用戶層面，2021年起zte中興發布的系列產品5G手機上將適用5G消息；在垂直領域運用層面，中興通訊根據對外開放Openlab，與超出70家CSP協作，卵化了超出150個5G消息運用。

除此之外，中興通訊還協同信通院、三大運營商、奇安信發布《2030 互聯網內部安全性企業愿景白皮書》，攜手并肩ACCYOURATE發布“YouCare”5G聰慧T恤，充足展現了中興通訊在5G產業鏈的“優越感”。根據巴塞展這一百姓大舞臺，中興通訊將中國的5G布署工作經驗和運用實例向營銷推廣，與此同時也與合作方一道，搭建5G的輝煌將來。

區別三點：

（1）富媒體化：傳統短信僅支持文本發送，而 5G 行業消息支持文字、圖片、音頻、視頻、富媒體卡片等多媒體消息。

（2）交互化：5G 行業消息通過底部固定菜單以及消息中附帶的懸浮按鈕，實現點擊交互，通過上下行交互實現服務閉環。

（3）實名認證：開通 5G 行業消息的行業客戶以 Chatbot 形式與個人用戶交互，Chatbot 均經實名認證，較普通短信端口號方式可顯著提升行業客戶品牌認知。

優勢三點：

（1）原生：依托終端原生短信窗口，免安裝、免注冊、免登錄。

（2）輕量：聚焦業務功能，降低用戶學習成本。

（3）強觸達：基于碼，無需用戶關注，直接觸達目標用戶。